1. 考试酷网站注册时，昵称使用真实姓名是否安全？................................. 1
2. 我的身份是教师，考试酷网站注册时，为什么要选择“学生”？.............. 1
3. 注册成功考试酷网站后，登陆时，使用6位数账号还是网站昵称？..... 2
4. 我忘记了考试酷网站的6位数账号或登录密码怎么办？......................... 2
5. 什么是考试酷班级？..................................................................................... 2
6. 无法打开考试酷网页怎么办？..................................................................... 3
7. 电脑出故障了，我还没来得及交卷，怎么办？......................................... 3
使用真实姓名作为昵称是安全的。因为除了填写真实姓名，诸如身份证、银行卡、电话号码等个人隐私都不需要填写，真实姓名与上述个人隐私不关联在一起时，不会出现安全问题。
另外，使用真实姓名作为昵称便于中心确认科研人员身份、考核成绩查询与考核结果统计。如果注册时，未用真实姓名作为网站昵称，可以再注册后修改。
参见：ZXGL.10.030.140321_考试酷注册流程
考试酷网站注册时身份有“教师”和“学生”两种。中心管理人员会使用“教师”身份，为每个培训或考核项目创建班级，管理培训与考核项目。科研人员可以选择“教师”或“学生”身份，但我们建议大家选择“学生”身份。因为科研人员不需要使用“教师”用户的特殊功能，而“学生”用户的网页界面比“教师”用户的要更加简洁，方便各位使用。
参见：ZXGL.10.030.140321_考试酷注册流程
登录考试酷网站时，用户名填写6位数账号，而不是网站昵称。
参见：ZXGL.10.030.140321_考试酷注册流程
忘记帐号或者密码都可以通过注册时填写的邮箱（注册邮箱）进行找回，所以请一定牢记注册邮箱。如果丢失注册邮箱，导致您不能使用该帐号，致使以往的考试成绩将无法找回，注册人需重新考试。
参见：ZXGL.10.030.140321_考试酷注册流程
科研人员参加培训、考核前均需要使用考试酷加入相应考核班级。考试酷班级不同于日常我们对班级概念的理解，一个考试酷班级对应一个考核项目。中心管理人员会为每个培训或考核项目创建班级，每个班级都有一个班级编号。科研人员需要加入该班级才能参加该项目的考核。
班级分为2类：理论考核班级和操作考试班级。理论考核班级用于现场网络考试，操作考试班级用于报名和成绩登记。
加入班级方式有自动加入和监考员审核加入两种，仪器操作班级加入方式为自动加入。理论考核班级为监考员审核加入，监考员在考场公布班级号，考生现场登录考试酷网站提交加入申请，监考员确认考生在考场后，通过审核。
参见：ZXGL.20.022.140327_实验室培训流程，ZXGL.20.024.140327.实验室理论考核流程，ZXGL.20.025.140327_实验室操作考核流程
考试酷网络属于外网资源，需要登录校园上网帐号或者使用电信网络。
Ø 如果无法打开考试酷网页，请先确认您的网络能都访问外网。
Ø 如果能正常访问外网，但还是不能打开考试酷网页，请尝试更换浏览器。
Ø 如果还是不行，可将校园网换成电信网络试试，我们以前发现新都校区有部分校园网能访问外网，但不能打开考试酷网页。
Ø 最后还是无法解决问题，可在中心QQ群中咨询。
如果在考试的过程中“临时保存”过，或者考试时间已经超过了10分钟（考试时系统默认每隔10分钟自动临时保存一次答卷），您就可以打开未考完的试卷 继续考试。
